07/02/2017

Trưởng nhóm Tư vấn Hồ Chí Minh

  • Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Nguồn Lực Quốc Tế Pasal
  • Ho Chi Minh City, Ho Chi Minh, Vietnam
Full time Other

Job Description

 Địa điểm làm việc:

SG1: Tầng G Tòa nhà Sài Gòn Land, Hẻm 69, đường D2, Bình Thạnh, TP.HCM 

SG2: 16 Nguyễn Thị Thập, Khu dân cư Him Lam Quận 7 TP.HCM

1. Lập kế hoạch tư vấn bán hàng
- Lập mục tiêu, kế hoạch tư vấn bán hàng trình Quản lý cơ sở phê duyệt hàng tháng
- Đầu mối nhận danh sách khách hàng gửi xuống từ công ty
- Phân bổ chỉ tiêu và dữ liệu khách hàng cho Nhân viên Tư vấn
2. Xây dựng quy trình, tài liệu hướng dẫn
- Xây dựng quy trình, tài liệu tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Định kỳ hàng năm rà soát và chỉnh sửa nếu cần
3. Quản lý và điều hành chung hoạt động nhóm Tư vấn
- Tổ chức thực hiện, phân công công việc cho nhân viên
- Kiểm tra, giám sát kế hoạch công việc hàng tuần
- Hỗ trợ nhân viên giải quyết các tình huống phức tạp
- Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân viên
4. Tổng kết báo cáo tháng
- Tổng hợp kết quả công việc của nhóm và báo cáo cấp trên, gồm:
 Tổng doanh số
 Tổng số tiền học phí đã thu
 Số lượng khách hàng được chăm sóc và mức độ hài lòng
5. Thực hiện các hoạt động khác theo yêu cầu của Quản lý cơ sở, TP Kinh doanh

Job Requirements

* Giới tính: Nữ

* Độ tuổi: 24-26 tuổi

* Thái độ:

-           Phù hợp văn hóa doanh nghiệp

-           Cam kết

-           Chủ động

-           Hòa đồng

-           Trung thực

* Kiến thức:

-           Tốt nghiệp Cao đẳng, ưu tiên các chuyên ngành thuộc khối kinh tế- xã hội

-           Có kiến thức về: Chăm sóc khách hàng, telesale

* Kỹ năng:

-           Kỹ năng tìm kiếm, phân tích thông tin

-           Kỹ năng quản lý bằng mục tiêu

-           Kỹ năng quản lý xung đột, mâu thuẫn

-           Kỹ năng giao tiếp

-           Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm

-           Sử dụng thành thạo tin học văn phòng

-           Ưu tiên ứng viên có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh

-           Kỹ năng chuyên môn: Chăm sóc, tư vấn khách hàng trực tiếp và qua điện thoại, xây dựng tài liệu chuyên môn

* Kinh nghiệm tối thiểu: 02- 03 năm ở vị trí tương đương/ 01 năm ở vị trí quản lý

* Yêu cầu khác:

- Ngoại hình khá, không dị tật

- Không nói ngọng, nói tiếng địa phương


Ứng Tuyển Ngay